サポート
テクニカルサポート
利用に関するご質問、アカウント、返金、データ削除のご依頼 — そのままこちらへお聞かせください。まずFAQをご確認ください。解決しない場合は、下記のフォームにご記入ください。
001
練習中の動画や音声は保存されますか？
AI分析はあなたのiPhone上で実行されます。練習中に取得した動画と音声は、瞬時の表現フィードバックを生成するためにのみ使用され、当社にアップロードされたり、他の目的で保持されたりすることはありません。
002
アカウントとデータを削除するには？
hello@speakoneapp.com までご依頼ください（使用しているApple IDのメールアドレスを明記してください）。合理的な期間内に処理し、返信します。
003
購入や購読の返金をするには？
アプリ内の購読・購入はApp Storeを通じて完了します。返金・解約はAppleのポリシーに従います。App Storeの「アカウント → 購入履歴」で管理するか、Appleサポートに直接お問い合わせください。
004
AIのフィードバックが不正確に見える場合
AIフィードバックは練習の参考用です。下記のフォームに状況をご記入ください（デバイスの機種とiOSバージョンを含むと、原因の特定と改善に役立ちます）。