SUPPORT
技术支持
使用问题、账号、退款或数据删除请求,都可以直接告诉我们。先看看常见问题,没解决就填下面的表单。
001
我练习的画面和声音会被保存吗?
AI 分析在你的 iPhone 上完成。练习过程中采集的画面与声音仅用于生成即时的表达反馈,不会被我们另行上传或保存用于其他目的。
002
如何删除我的账号和数据?
发邮件到 hello@speakoneapp.com 说明你的请求(可附上 Apple 账号邮箱),我们会在合理期限内处理并回复。
003
购买或订阅如何退款?
应用内订阅与购买经由 App Store 完成,退款与取消订阅按 Apple 的相关政策执行,可直接在「App Store → 账户 → 购买记录」中操作或联系 Apple 支持。
004
AI 的反馈看起来不准确,怎么办?
AI 反馈只用于表达练习参考。欢迎在下方表单中描述具体情况(含设备型号与 iOS 版本),帮助我们定位并改进。